Les présentes Conditions Générales de Vente
(ci-après les « CGV ») régissent les ventes de formations en ligne, prestations
de coaching et services proposés sous la marque PitchYourself, exploitée
par :
RHOA – Société par Actions Simplifiée
Unipersonnelle (SASU)
Capital social : 1000€
Siège social : 60 rue François 1er, 75008
Paris, France
SIREN : 990 485 013
TVA intracommunautaire : FR22990485013
Représentante légale : Gladys Boulai
Email : contact@pitchyourself.fr
Site internet : https://pitchyourself.fr
Marque exploitée : PitchYourself
Marque déposée auprès de l’INPI sous le n°
5227808
PitchYourself propose à la vente :
- des formations en ligne portant sur la recherche d’emploi, les candidatures et les entretiens d’embauche ;
- des offres packagées incluant des contenus pédagogiques numériques ;
- des séances de coaching individuel en visioconférence selon l’offre souscrite.
Les présentes CGV s’appliquent :
- aux consommateurs (B2C)
- aux professionnels / écoles / entreprises (B2B)
Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV, sans réserve.
Le client reconnaît avoir pris connaissance des CGV avant validation de sa commande.
4.1 Formation en ligne
Les
formations sont accessibles via la plateforme partenaire LearnWorlds.
Le
contenu comprend notamment :
- vidéos pédagogiques
- documents téléchargeables
- questionnaires
- ressources complémentaires
4.2 Coaching individuel
Certaines offres incluent 1 heure de coaching individuel avec un
recruteur PitchYourself, réalisée à distance via Google Meet, sur rendez-vous
via Calendly.
Les prix sont indiqués en euros (€) toutes
taxes comprises (TTC).
PitchYourself se réserve le droit de modifier ses tarifs
à tout moment, sans que cela n'affecte les commandes déjà confirmées.
Les achats effectués par des entreprises ou
des établissements d'enseignement (B2B) peuvent faire l'objet de conditions
particulières négociées.
Contacter : contact@pitchyourself.fr.
Le paiement est effectué en ligne de façon sécurisée via la solution Stripe (carte bancaire). PitchYourself ne conserve aucune donnée bancaire. La commande est validée après confirmation du paiement.
Après validation du paiement, le client
reçoit un accès personnel à la plateforme de formation.
L’accès est accordé : tant que
l’activité de PitchYourself et/ou la plateforme d’hébergement LearnWorlds sont
maintenues.
PitchYourself se réserve le droit de
modifier ou mettre à jour les contenus.
Conformément à l'article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux contenus numériques dont l'exécution a commencé avec l'accord préalable exprès du consommateur, qui a renoncé expressément à ce droit.
En validant sa commande et en demandant l’accès immédiat, l'acheteur reconnaît renoncer expressément à son droit de rétractation de 14 jours. Cette renonciation est recueillie lors de la commande.
La séance de coaching individuel doit être
réservée via l'agenda en ligne du recruteur. Elle est considérée comme due et
non remboursable dans les cas suivants :
- Annulation par l'acheteur moins de 24 heures avant
l'heure prévue du rendez-vous
- Absence de l'acheteur sans annulation préalable
En cas d'annulation de plus de 24 heures à
l'avance, la séance peut être reprogrammée une fois, sous réserve des
disponibilités. En cas d'annulation par le recruteur, la séance sera
reprogrammée à la convenance des deux parties.
Le client s’engage à :
- fournir des informations exactes ;
- disposer du matériel nécessaire (connexion internet,
ordinateur, webcam si besoin) ;
- utiliser les contenus de manière strictement
personnelle ;
- ne pas perturber le bon déroulement des séances.
Les accès à la plateforme sont personnels, confidentiels et
réservés à l’usage exclusif du client. Toute transmission à un tiers, partage
de compte, revente ou diffusion des identifiants est strictement interdite.
Tout manquement pourra entraîner la suspension immédiate et définitive des
accès, sans remboursement, ainsi que toute action judiciaire appropriée.
PitchYourself met en œuvre tous moyens
raisonnables pour assurer la qualité des services.
Toutefois, sa responsabilité ne saurait
être engagée en cas :
- d’interruption temporaire de la plateforme ;
- panne internet du client ;
- incompatibilité matérielle ;
- indisponibilité de services tiers (Stripe, Google Meet,
LearnWorlds, OVH) ;
- absence de résultat professionnel garanti.
Les formations apportent méthodes, conseils
et accompagnement, sans garantie de résultats spécifiques (embauche, promotion,
etc.).
L'efficacité dépend de l'implication et du contexte de chaque apprenant.
L’ensemble des contenus proposés par
PitchYourself est protégé par le droit de la propriété intellectuelle :
- vidéos
- textes
- supports PDF
- méthodes
- logo
- nom commercial
- marque PitchYourself
Toute reproduction, diffusion, revente,
copie, extraction ou utilisation non autorisée est strictement interdite et
pourra faire l’objet de poursuites.
Des données personnelles peuvent être
collectées :
- nom
- prénom
- email
- données de navigation
- réponses à questionnaires
- âge
- genre déclaré (facultatif)
Ces données sont utilisées pour :
- gestion client
- accès formation
- statistiques internes
- amélioration des services
Le client dispose des droits d’accès,
rectification, suppression et opposition en écrivant à :
contact@pitchyourself.fr
15.1 Site vitrine
OVHcloud
2 rue Kellermann
59100 Roubaix, France
www.ovhcloud.com
15.2 Plateforme de formation
LearnWorlds
Ltd
Gladstonos 120, Foloune Building, 2nd Floor
3032 Limassol, Chypre
support@learnworlds.com
www.learnworlds.com
PitchYourself ne pourra être tenue
responsable en cas d’événement extérieur imprévisible empêchant l’exécution
normale du contrat.
Les présentes CGV sont soumises au droit
français.
17.1 Client consommateur :
En cas de litige, le client est invité à
contacter d’abord PitchYourself à :
contact@pitchyourself.fr
À défaut d’accord amiable, il pourra
recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.
17.2 Client professionnel (B2B) :
Tout litige entre professionnels relèvera
de la compétence exclusive des tribunaux compétents du ressort du siège social
RHOA, sauf disposition légale contraire.
Pour toute question : contact@pitchyourself.fr
